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广东松山职业技术学院《创新创业教育》《数控加工工艺及编程》《工业机器人技术应用》课程资源建设项目 |
协助课程负责人完成以下资源建设。 |
（1）设有稳定可靠的售后服务机构或同类合作机构（由投标人进行售后服务的，无需提供此证明）:
（2） 中标人须提供常设7天×24小时热线服务和长期的免费技术支持。对采购人的售后服务通知，中标人接报后8小时内响应，12小时内到达现场，48小时内处理完毕，不得影响采购人的正常工作业务；
（3）投标人2年内必须保证维护更新，质保期从验收合格之日算起，期间不得以任何借口不予修理，否则将导致可能按原价向中标人索赔。质保期内须提供周期上门免费服务：周期为2个月一次；形式为预约上门，服务内容为周期检测运行状况、处理使用过程中出现问题等，并免费提供维修所需的服务；
（4）投标人应提供详细的售后服务方案。提供电子资源的运行、安装、使用环境要求；电子资源安装调试时，中标人应向采购人提供检验报告（或相关合格证书）、使用说明书及操作手册；外文资料均需有中文译本。 |
项目实施完成验收合格后起，提供 2年免费系统维护。 |
所交付资源为原创制作，符合技术要求、运行正常，无侵权行为、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。
（1）交付验收标准，依次序对照适用标准为：①符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准；②符合招标文件和响应承诺中采购人认可的合理最佳配置、参数及各项要求；③设备来源国官方标准。
采购人、中标人双方按验收要求对货物、培训情况及试运行出现的问题进行验收。在所有验收项全部达到相应要求后，由采购人出具《验收报告》，双方签署《验收报告》。验收过程中所产生的费用由中标人承担。
上述标准必须是有关官方机构发布的最新版本的标准。 |
